與成功有約 (高效人士的七個習慣)
本書的英文名 《The 7 habits of highly effective people》和中文譯名《與成功有約》一個字都對不上，台灣書商真的很喜歡用關鍵字命名.. 從1995年第一版到2014年11月的25周年增修版，不愧是超級長銷書!
這本書的重點又多又雜，每一個成功習慣都重要到能單獨出書。所以這本書不容易讀，而且讀完後要實際執行才會有收穫。你可以把它放在床頭，三不五時檢視自己目前做得如何，持續保持"與成功的約會"!
作者開頭就說成功無捷徑，一切都應該由最基本的個人品德與修為做起，也就是要「重視原則」。例如: 想要擁有美滿的婚姻，就應該做一個更好的丈夫/妻子；想要有一個聽話的孩子，必須先成為言行一致、充滿愛心的父母；想在工作上更有發揮空間，就要先做一個盡責的員工。
接下來講「習慣」，要把原則化為習慣，因為日復一日的習慣決定個人的成敗 (思想決定行動 ，行動決定習慣，習慣決定品德，品德決定命運)。建立習慣需要由 「知識、技巧、意願」 三方向去努力 ，缺一不可 (如下圖)。
接下來作者提到個人成長的三階段：「依賴期、獨立期、互賴期」。個人要先學習獨立，之後再追求人際關係的互助合作，以達到公眾的成功。書中將七大習慣跟成長三階段畫成關係圖 ，下方的三角形是和個人成功有關的三個習慣，著重於如何修養自己以達到獨立；上方的三角形討論公眾成功有關的三個習慣；第七個習慣則是涵蓋不斷更新、持續自我砥礪。
還有一個重點是產出與產能必須平衡 (P/PC balance)，只有產出產能達平衡，才有最大的效能。例如＂會生金蛋的鵝＂這個寓言中，金蛋是產出 (Production)、鵝是產能 (Production Capacity)，金蛋跟鵝都要兼顧，不能殺雞取卵。就像一個人最寶貴的鵝是賺錢的本領，如果不能持續投資自己，未來生涯發展的機會 (下金蛋的能力)就會受到限制。
第一篇 個人的成功
( 主動積極、以終為始、要事第一)
- 個人關切的問題稱為"關切範圍"，包括自身健康、子女、事業等問題，共分三種。
- 可直接控制的問題:改變你的習慣
- 可間接控制的問題:發揮影響力
- 無能為力的問題:用微笑來接納
- 將可以控制的事情圈起來，就是"影響範圍"。我們要著重於影響範圍，把心力投注於自己能控制的事情，然後所獲得的成就將使影響範圍逐漸擴大。
第二個習慣: 以終為始 BEGIN WITH THE END IN MIND (你的人生使命是什麼?)
在自己的葬禮上，你希望親友們如何追述你的一生? 作者拋下了這個問題要我們思考自己的價值觀。每個人都要對自己的生命負責，要回答自己的存在意義，作者建議詳細的寫下你理想的一生，越詳細越好。
另外，人生過程中我們要扮演許多不同的角色 (父母、子女、員工等)，作者希望我們為每個角色寫下反應個人價值觀的長期目標，综合成為一個使命宣言，依此為個人憲法、確立人生遠景。延伸到組織也是，每個組織必須要有它的使命宣言，而且最好每個員工都要能參與訂定這個使命，才會產生認同感。
第三個習慣: 要事第一 PUT FIRST THINGS FIRST (比勤奮更重要)
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| 事務分類表 |
有名的緊急VS重要-事務分類表登場! 作者問: 有哪件事如果你經常做，就會對你的 "個人生活或事業"產生重大的正面影響，但你卻遲遲未行動? --> 通常答案都是重要而不緊急的事，而投注時間在重要而不緊急的事情上才是個人管理之鑰。
當你確定了人生使命後，還需要用意志力去貫徹它，所以時間管理其實是個人管理，也是自制力的管理! 以下詳述一周內的個人管理四步驟:
- 確定重要角色 : 個人、子女、母親、RD經理...
- 選擇目標: 未來一周要達成的2-3個目標
- 安排進度: 依據上列目標安排未來一周行程
- 逐日調整: 每日一早依據行事曆安排一天的大小事務
第二篇 公眾的成功
作者說明維持人際關係的重點在個人的本性與品德，人跟人之間都有一個無形的感情帳戶，要用禮貌、誠實、仁慈及信用來存款，粗魯、親篾、失信則會扣款。例如對於青春期的孩子，親子交談的內容若僅止於"維持整潔、用功讀書、別忘了倒垃圾"，感情帳戶很快就會透支；最好是聆聽孩子的心聲、關懷他，藉著不斷付出讓感情帳戶的存款慢慢增加，來逐漸改善親子關係。
感情帳戶的存款包括 "了解別人、注意小節、信守承諾、闡明期望、誠懇正直、勇於道歉"。最後，不要逃避問題，因為問題代表機會，可以藉機增加感情帳戶的存款。
第四個習慣: 雙贏思維 THINK WIN-WIN(別人的成功不是你的失敗)
- 雙贏品格: 重要的品德包含真誠正直、成熟(勇氣與關懷兼備)、富足心態(做利人利己者)
- 雙贏人際關係: 若對手是自私自利者，則要發揮影響力感化他
- 雙贏協議: 樹立明確目標與評估標準，或是撰寫績效協議書，如此可把上對下的監督轉變成自我監督，使雙方共謀福利
- 雙贏制度: 目標背後要有良好的獎懲制度作後盾。例如: 企業中主管可以改變制度使屬下成為向心力強的團隊，學校老師可以讓同學互相提攜，父母不要鼓勵子女互較高下而是要全家一條心。
- 雙贏流程: 談判的時候要對事不對人，依照雙方的利益而非立場來尋求互利的解決途徑。從對方的觀點看問題、認清彼此的顧慮，尋求彼此都能接受的成果。
第五個習慣: 知彼解己 SEEK FIRST TO UNDERSTAND, THEN TO BE UNDERSTOOD(溝通來自於傾聽與了解，要用同理心來傾聽對方)
學習傾聽，瞭解他人到比他自己還透徹，再基於對他人的體認來表達自己、或說服別人。
- 傾聽的五層次: 聽而不聞、虛應故事、選擇性傾聽、專注的聽、同理心的傾聽。同理心的傾聽出發點是為了了解而非回應，透過言談了解他人的感受，不但耳到，還要用眼觀察及用心體會。
- 溝通的四大毛病: 價值判斷、追根究底(窺探隱私)、好為人師(用自己經驗提忠告)、想當然耳(根據自己行為和動機來衡量別人)，一但發現自己犯了這些毛病應該主動道歉。
- 溝通的四個階段: 1.覆述對方的話，2.再用自己的詞語解釋表達，3.掺入個人的感覺、體會對方心情，4.加以解釋加上感情。
(例如:1.上學真是無聊透了，2.你不想上學了， 3. 你覺得很有挫折感， 4. 你對上學有很深的挫折感。)
第六個習慣: 統合綜效 SYNERGIZE
說明團隊合作的重要。試著要學習別人的長處，傾聽並真正了解對方的想法，不堅持己見，創造第三選擇。關於第三選擇作者寫了一本書，2013年出了中譯本，想深入了解第六個習慣可以參考他的新書。什麼是第三選擇? 面對任何問題，大家慣用的第一個選擇就是照「我」的方式，第二個選擇就是照「你」的方式來進行。衝突點往往就在於，到底是你的選項比較好，還是我的。因此，不論選擇哪一方，都會有人覺得受傷或犧牲。柯維指出，這時不妨考慮第3種選擇：超越你的或我的方式，設法找到更高明、更好的方法，讓雙方都能從衝突中找到一條出路，讓雙方都獲益。柯維稱之為第3種選擇（The 3rd Alternatives），而這正是解決人類所有問題的鑰匙。
第七個習慣: 不斷更新 SHARPEN THE SAW (平衡的自我更新的原則)
有一個人在鋸木頭的時候，體力漸漸不支，越鋸越慢。一個路人看到了，建議他不妨先停下來，把刀磨利一點再開工。但是這個人說他時間很趕，沒有時間磨刀！一把鈍掉的鋸子就能讓工作乏味，且效率低下。所以高效能人士會花費必要的時間首先把自己這個“工具”調整到最佳的狀態，也就是調整好自己的身體、精神、思想和心情。
高效能人士會花時間關心自己，在生活的四個面向(生理、心智、精神、社會/情感)裡保持平衡，不斷更新，以便更有能量的實行上述六個習慣。作者建議我們花一個小時寫日記鍛鍊心智跟心靈，冥想和禱告也有幫助，還有找時間運動...。
身心健康為一切之本，大家都知道，但不一定做得到，請常常提醒自己，每天一點一滴的往健康帳戶中加值。
生活四面向:
- 生理面 Physical: 吃好睡好多運動
- 社會/情感面 Social/Emotional: 進行有意義的社交連結 (只有FB是不行的唷)
- 心智 Mental: 學習、閱讀、寫作、教學 (何不開始經營部落格呢?)
- 精神 Spiritual: 花時間在大自然上，追求靈性的成長。例如冥想、禱告、藝術及音樂、服務社會。 (聽起來練習正念減壓MBSR蠻適合的)
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