保單無紙化 保險聯徵5年內上線

你到底投保了多少保單？還缺什麼保障？以後直接上「保險聯徵中心」，理財機器人馬上替你算出來。保發中心董事長桂先農表示，保險法修正案已增列保險聯合資料庫的法源，未來將彙集所有保戶投保、理賠等資料，預計2～5年內建置完成，走向保單無紙化、行動化及客製化。

桂先農形容，未來保戶只要雙證件等強化個人認證後，即可在此聯合資料庫裡查詢自己的所有保單，同時可以進行「保單健檢」，由AI（人工智慧）直接算出保障缺口，分析可以再投保哪一類的保單，這些便利的措施將「免費」，如同時保險的聯徵中心，未來保戶也不用再保管厚厚一疊自己未必看得懂的紙本保單，如同股票、債券一樣，全部數位化、無紙化。

同時，在保險聯徵中心計算完成保障缺口後，保戶還可在平台上連結到有銷售同款保單的合法保險公司，由個人選擇想要的保單，桂先農說：「平台不會去推薦保單、不會有銷售行為，對所有保險公司都是公平、有利的。」

桂先農表示，保險法要增修177條之2，即是讓金管會可指定機構辦理保險業對要保人及被保險人的承保、理賠、條件變更等資料處理、交換業務，這就是大數據資料庫，而指定機構必須半公立色彩，保險週邊單位中已有保險財務及業務數據、各種保單內容，且有一定人力的就只有保發中心，只要法案過關，第一階段建置2年內就可完成，全部完備則要5年。

他同時列出保險聯徵中心的三大優點，一是保單數位化，所有資料全數一查就有，未來甚至可能與健保、醫院連線，其一，確定保戶住院，保險公司可直接將保險金給付給醫院，保戶無需再拿紙本單據申請，加快各保險公司核保與理賠的速度。

二是大數據分析及預警，可有效防範保險詐騙；三為保單訂價個人化、客製化，保戶可上網算出自己的缺口，保險公司則可用保戶過去理賠率等相關數據，設計優體或弱體保單，更貼近保戶的真實費率。

桂先農強調，這是全球的趨勢，若有此保險大數據資料庫，國內保險業要發展保險科技、金管會的進行Regtech（監理科技）、國內學校要研究等，都會有更快的基礎。

(工商時報)